FAQ Foire aux questions

ETTIC (Entreprise de Travail Temporaire d’Intérêts Collectifs) est un projet mûrement réfléchi et fondé par et pour des associations du secteur sanitaire social et médico-social et du service à la personne.

Ce dispositif d’accès à l’emploi innovant et digitalisé permet une optimisation des recrutements dans ces secteurs, une valorisation des métiers et une recherche d’emploi plus rapide et plus facile.

Cette plateforme vous apporte divers avantages :

• Elle est gratuite pour vous.
• Elle vous permet d’être visible auprès de plus de 200 établissements. Les recruteurs peuvent ainsi prendre contact avec vous.
• Elle vous donne accès aux diverses offres de poste, auxquelles vous pouvez postuler.
• Elle est accessible 7j/7, 24h/24 pour compléter votre profil, consulter les offres, y postuler, vous mettre en contact avec les recruteurs...
• Plus votre profil est complet, plus il sera attrayant et mis en valeur.
• Votre profil peut être certifié et qualifié par les professionnels d’ETTIC pour optimiser votre parcours professionnel.
• Une équipe de professionnels est disponible pour vous guider, vous accompagner, vous conseiller, répondre à toutes vos questions.

Créez votre compte sur la plateforme ettic.org : cliquez sur « s’inscrire » et renseignez votre adresse e-mail, ainsi que votre mot de passe. Ensuite, remplissez tous les champs demandés, afin que votre profil soit le plus complet possible. Plus un profil est complet, plus il va attirer les recruteurs !

Suite à cela, vous serez contacté·e par :

• un·e chargé·e de recrutement d’ETTIC pour vérifier et valider votre inscription
• vous pouvez également prendre contact avec votre agence ETTIC par e-mail

L’intérim vous offre des conditions de travail intéressantes, sécurisantes et flexibles :

• Un seul employeur et interlocuteur ETTIC
• Un seul bulletin de paie quel que soit le nombre de contrats et/ou de lieux de travail
• Un régime de prévoyance spécifique sans condition d’ancienneté
• Une complémentaire santé spécifique
• Un cumul d'heures en intérim vous permettant d’accéder à des avantages sociaux spécifiques aux secteurs du travail temporaire :
  • Des droits d’accès supplémentaire à la formation (FAFTT)
  • Des prestations sociales du FASTT (Fonds d’action sociale du travail temporaire)
• Un coffre-fort numérique ARMADO pour stocker tous vos documents (bulletins de salaire, attestation pôle emploi, certificats de travail...)

Vous signez votre contrat de travail avec ETTIC. Vous avez donc un seul employeur, un seul bulletin de salaire.

Vous recevez votre contrat dématérialisé sur la plateforme Armado (coffre-fort numérique). Vous recevrez une alerte mail qui vous invitera à le signer électroniquement.

Les associations peuvent déposer comme elles le souhaitent des postes en CDD et CDI.

Si une mission vous intéresse, nous vous invitons à y postuler directement sur ettic.org.

L'établissement sera directement prévenu, il recevra une alerte avec votre candidature, il aura accès à votre profil ettic.org.

Oui, les établissements ont accès à votre profil. Il est important qu'il soit le plus complet possible.

Nous vous invitons à consulter les missions sur ettic.org. Elles sont toutes diffusées sur la plateforme. Vous pouvez candidater à celles qui vous intéressent. Il est important de mettre votre calendrier des disponibilités à jour.

Oui, vous avez toujours la possibilit d'être contacté·e en direct par les établissements.

Vous pouvez vous inscrire en fonction de votre Poste, avec ou sans diplôme (services administratifs, services généraux, service à la personne, éducateur·rice, ...).

Si, bien entendu, n'hésitez pas nous contacter par e-mail (contact@ettic.org), nous pourrons vous accompagner dans cette démarche.

Votre employeur ETTIC vous rémunère le 6 du mois suivant (en fonction du calendrier).

C’est à l’établissement de valider et de nous communiquer les heures que vous avez effectuées.

Vous recevrez votre bulletin de salaire le 6 de chaque mois (en fonction du calendrier).

Votre attestation Pôle Emploi est transmise par votre agence ETTIC (le 5 du mois en fonction du calendrier) au travers de la DSN. Vous pouvez la télécharger sur ARMADO (votre coffre-fort numérique), si votre conseiller Pôle Emploi vous la demande.

Conseil : attendez d’avoir votre bulletin pour faire votre déclaration, cela évite des écarts entre votre déclaration et les heures transmises sur le bulletin.

Avant de nous appeler, pensez à regarder le calendrier (colonne à droite de votre bulletin) pour voir sur quel(s) jour(s) vous constatez ces écarts.

Prenez contact avec le service paie de votre agence par téléphone ou par mail.

Oui, il est possible d’avoir un acompte si vous avez travaillé la semaine précédente.

Vous pouvez faire la demande par téléphone ou par mail avant le mercredi 12h afin que nous puissions faire le versement le vendredi suivant.

Le montant possible de l’acompte est en fonction du nombre d’heures travaillées (maxi 70% du salaire net) et déclarées par votre établissement.

Conseil : Vous pouvez nous contacter en amont pour connaitre le montant de l’acompte disponible et de nous indiquer votre choix.

Il est primordial de nous transmettre tous les éléments nécessaires : diplômes, bulletins de salaire, certificats de travail lors de votre inscription... Nous calculons votre coefficient en fonction de votre diplôme.

L’ancienneté commence dès l’obtention de votre diplôme et nous calculons toutes les périodes travaillées.

Nous suivons la grille des salaires de la convention de l’établissement dans lequel vous intervenez (CCN 66 ou 51….).

Vous êtes rattaché·e à la convention de l’établissement ou service dans lequel vous effectuez votre mission.

Vous pouvez travailler 48h maximum sur une semaine isolée et 44h maximum par semaine sur 12 semaines consécutives.

Oui, vous pouvez, si vous respectez la législation du temps de travail. (vous pouvez travailler 48h maximum sur une semaine isolée et 44h maximum par semaine sur 12 semaines consécutives.)

Oui, si vous travaillez dans plusieurs établissements ou services avec des conventions différentes.

Effectivement, vous pouvez avoir plusieurs contrats de mission en même temps dans différentes associations, tout en respectant la législation du travail. (Vous pouvez travailler 48h maximum sur une semaine isolée et 44h maximum par semaine sur 12 semaines consécutives.)

Oui, vous pouvez travailler dans le secteur sanitaire, social et médico-social, mais également dans celui du service à la personne.

Depuis le 1er janvier 2016, la loi prévoit que tous les salariés bénéficient d'un régime de remboursement complémentaire de leurs frais de santé financée à 50% par leur employeur.

Cette obligation concerne aussi les salariés intérimaires.

Pour répondre aux besoins spécifiques des salariés intérimaires, vos partenaires sociaux ont mis en place une mutuelle sur-mesure.

L’affiliation à INTÉRIMAIRES SANTÉ est automatique dès que j’ai effectué plus de 414 heures de mission d’intérim sur les 12 derniers mois quel que soit le nombre de missions.

Peu avant le passage des 414 heures, un kit de bienvenue INTÉRIMAIRES SANTÉ m’est envoyé par courrier à mon domicile.

L’affiliation est également automatique dès le début de ma mission si je suis en CDI intérimaire ou en contrat long (de 3 mois ou plus).

Si je ne fais pas partie des cas ci-dessus, je peux demander une adhésion anticipée pour ne pas attendre le passage des 414 heures. Pour cela, je contacte INTÉRIMAIRES SANTÉ par téléphone au 01 44 20 47 40 afin d’obtenir un kit de bienvenue au régime facultatif.

Notre conseil : Gérer votre dossier en ligne.

Votre mutuelle vous coutera pour le contrat de base 0.06 € par heures effectuées dans le mois, (tarif 2022). Votre agence ETTIC cotise à hauteur de 50 % pour votre mutuelle.

Je souhaite bénéficier d’un cas de dispense

J’ai la possibilité, dans certains cas, prévus par la loi et les dispositions prévues par l’accord de branche du 14 décembre 2015 de demander une dispense.

En renonçant à l’affiliation au régime frais de santé obligatoire des salariés intérimaires, je renonce :

• à tout remboursement au titre dudit régime en cas de maladie ou accident,
• au bénéfice de la part patronale des cotisations,
• au bénéfice de la portabilité,
• au maintien gratuit des garanties entre deux missions,
• à la mise à disposition d’un régime d’accueil pour les retraités (article 4 de la loi Evin)

Je suis déjà couvert par un régime frais de santé individuel au début de mon contrat de mission d’intérim.

• Attestation d’assurance mentionnant la date de souscription et la date d’échéance (ou de « tacite reconduction ») de votre contrat actuel de mutuelle individuelle.

Important : Votre justificatif doit obligatoirement mentionner la date de souscription et la date d’échéance (ou de « tacite reconduction ») pour être valable.

• Téléchargez votre attestation de mutuelle sur l’Espace Personnel de votre mutuelle individuelle.
• Vous pouvez également contacter directement votre mutuelle afin de recevoir le justificatif par e-mail ou courrier.

Information pratique : Votre demande est valable jusqu’à échéance de votre contrat de mutuelle individuelle. Vous pourrez renouveler votre demande chaque année si vous êtes en nouveau contrat de mission depuis votre dernière demande. Votre demande ne peut être renouvelée pour un même contrat de mission.

Je bénéficie de la couverture santé obligatoire d’une autre entreprise en tant qu’assuré principal, ou en tant qu’ayant droit (conjoint, partenaire de PACS, enfant).

Justificatif(s) :

• Je suis couvert en tant qu’assuré principal : Attestation employeur avec votre(vos) nom(s), prénom(s) et la date de votre embauche
• Je suis couvert en tant qu’ayant droit (conjoint, partenaire de PACS, enfant) : Attestation employeur datée précisant que la couverture des ayants-droit est obligatoire OU attestation de mutuelle datée précisant que la couverture des ayants droit est obligatoire.

Important : Votre justificatif doit obligatoirement mentionner le(s) nom(s) et prénom(s) du(des) ayant(s) droit et la date de souscription pour être valable.

Où trouver mon justificatif ?

• Contactez le service des Ressources Humaines de votre entreprise (si vous êtes l'assuré principal) ou celle de votre conjoint si vous êtes couvert en tant qu’ayant-droit pour obtenir l'attestation employeur.
• Téléchargez votre attestation de mutuelle sur l’Espace Personnel de votre mutuelle. Vous pouvez également contacter directement votre mutuelle afin de recevoir le justificatif par e-mail ou courrier.

Information pratique : Pour continuer à être dispensé.e, retournez-nous chaque année votre justificatif ; en ligne depuis votre Espace Intérimaire : rendez-vous dans la rubrique Mon affiliation ou ma demande de dispense, puis cliquez sur Emettre une nouvelle demande d’affiliation ou de dispense et laissez-vous guider.

Non, c’est la médecine du travail qui valide le certificat d’aptitude.

En cas d’absence, je préviens mon employeur ETTIC et l’établissement dans lequel j’effectue ma mission.

Je suis absent.e pour :

• congés : je complète la demande de congés : un document à remplir disponible sur le site ettic.org et l’envoyer à mon agence.
• maladie, accident de trajet : j’envoie l’arrêt de travail à mon agence. 

Calcul des congés payés = 10% des heures travaillées.

Exemple : pour 140 heures effectuées vous bénéficiez de 14 heures de CP

ETTIC ne pratique pas la subrogation, je dois contacter la CPAM pour toutes questions sur les indemnités journalières.

Le versement des Indemnités de fin de Mission (IFM) et Indemnités de Congés Payé (ICP) est reporté si un avenant de prolongation est signé.

Oui, si vous avez un projet nous vous invitons à contacter le service formation de votre agence Ettic pour toutes informations.

ARMADO est un coffre-fort numérique dans lequel vous retrouverez tous les documents :

• Contrats : qui seront à signer par voie numérique
• Bulletins de salaire
• Certificats de travail
• Attestations pôle emploi
• Attestations d’impôts
• Documents mis à disposition : communication à votre attention

Vous pouvez consulter, télécharger et imprimer tous les documents

Non, il ne faut pas mettre vos documents sur Armado. Vous devez nous les transmettre par mail. N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions.

Votre contrat de mission :

1. Qualification demandée pour occuper le poste
2. Taches et risques du poste conditions particulières de travail
3. Poste à risque : indique si le poste est considéré comme poste à risque dans l’entreprise utilistraice cliente. Si oui, celle-ci vous informera des mesures à prendre lors d’une formation renforcée à la sécurité.
4. Facteurs de pénibilité : mentionne si le poste est identifié par l’entreprise utilisatrice comme exposant à certains facteurs de risques professionnels permettant d’alimenter le compte professionnel de prévention (C2P) pour les contrats supérieurs à 1 mois.
5. Durée de la mission avec indication éventuelle de la période légale durant laquelle l’entreprise cliente peut mettre fin au contrat si nécessaire.
6. Vos horaires de travail pour la mission.
7. Période d’essai au cours de laquelle l’intérimaire, l’agence ETTIC ou l’entreprise utilisatrice peut mettre fin au contrat sans préavis ni indemnité.
8. Rémunération de référence du poste de travail confié pour un temps plein.
9. Rémunération du salarié : détails de votre rémunération et de frais professionnels éventuels.
10. Votre agence ETTIC.
11. Service médical du travail auquel votre agence ETTIC est rattachée.

Votre Bulletin de salaire

1. Récapitulatif de votre (vos) contrat(s) de mission.
2. Heures travaillées : nombre d’heures rémunérées dans le mois.
3. Nombre d’heures rémunérées au taux horaire normal.
4. Nombre d’heures majorées si heures supplémentaires.
5. Indemnité de dimanche si travail le dimanche ou jour férié selon convention.
6. Indemnité de fin de mission (IFM) versée à la fin de chaque mission, égale à 10 % du salaire brut perçu pendant cette mission.
7. Congés payés égaux à 10 % du salaire (IFM comprise). Ils sont payés en fin de mission.
8. Complémentaire Santé obligatoire.
9. Prélèvement à la source : indique votre taux d’imposition et le montant prélevé au titre de l’impôt sur le revenu.
10. Salaire net avant retenues éventuelles du prélèvement à la source.
11. Cotisations Sociales : les cotisations et contributions sont regroupées par nature de risque (santé, accident du travail, assurance retraite...).
12. Charges patronales : payées par ETTIC et non déduites de votre salaire.
13. Réduction des cotisations salariales. Heures supplémentaires : depuis le 1 er janvier 2019, les heures supplémentaires et complémentaires effectuées peuvent bénéficier d’une réduction de cotisation salariale d’assurance vieillesse.
14. Calendrier qui vous permet de suivre les heures enregistrées jour par jour sur votre bulletin de salaire.
15. Net à payer : salaire à verser acomptes déduits.
16. Total versé employeur : somme du salaire brut et des contributions de l’employeur déduit des allègements de charges.
17. Cumul de salaires nets : montant à déclarer pour vos impôts.
18. Cumul annuel du salaire brut du 1 décembre de l’année N-1 au 30 novembre de l’année N.

Nous vous invitons à prendre contact avec le service recrutement de votre agence ETTIC 

Nous vous invitons à prendre contact avec le service recrutement de votre agence ETTIC :