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Secrétaire/agent administratif
CDD 17.5h/sem
Dès que possible au 31/08/2026
Coefficient 411 min
Poste
Description du poste
Le/la standardiste assure l’accueil téléphonique du Pôle et oriente les demandes vers les interlocuteurs compétents, dans le respect de la confidentialité et des procédures internes.
Missions
Assurer l’accueil téléphonique du Pôle (lignes téléphonique de Délégué Mandataire Judiciaire)
Identifier la nature des demandes des personnes protégées, familles, partenaires institutionnels, prestataires ou professionnels, et apporter un premier niveau d’information.
Prendre et transmettre les messages de manière fiable, claire et réactive aux collaborateurs concernés.
Contribuer à la bonne circulation de l’information.
Gérer les situations d’urgence ou sensibles en alertant les professionnels compétents.
Veiller au respect de la confidentialité des informations relatives aux personnes accompagnées et aux dossiers suivis.
Identifier la nature des demandes des personnes protégées, familles, partenaires institutionnels, prestataires ou professionnels, et apporter un premier niveau d’information.
Prendre et transmettre les messages de manière fiable, claire et réactive aux collaborateurs concernés.
Contribuer à la bonne circulation de l’information.
Gérer les situations d’urgence ou sensibles en alertant les professionnels compétents.
Veiller au respect de la confidentialité des informations relatives aux personnes accompagnées et aux dossiers suivis.
Profil recherché
Les informations ne sont pas renseignées.
Informations complémentaires
Les informations ne sont pas renseignées.
Établissement
ATMP76 - Pôle du Havre
Association : ATMP76
17 Rue Ferrer
76600 Le Havre
Horaires
Rythme de travail
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Autres informations
Matin uniquement sur 5 jours